Seleziona una pagina

Servizio

Un approccio accurato e competente alla gestione dell’intero processo produttivo, dall’esame delle proposte alla messa a punto del progetto, dalla ricerca di soluzioni tecniche all’ingegnerizzazione, dalla gestione del prototipo allo sviluppo dello stampo, fino all’imballaggio e alla logistica.

Omnitech è strutturata per applicare il concetto di just in time, lavorando come partner consapevole per mantenere valore su tutta la filiera attraverso la propria capacità di essere efficiente e puntuale.

L’azienda offre inoltre un supporto completo anche nel servizio di post vendita, attraverso la tracciabilità dell’ordine, e ha messo in atto precisi protocolli di customer satisfaction, sviluppando un rapporto one- to-one col cliente che può disporre di un catalogo personalizzato accessibile online attraverso un’area riservata.

Ogni imballo è singolo e custom per ciascun pezzo, in modo da garantire la totale integrità del prodotto. Unitamente al prodotto vengono forniti le istruzioni di montaggio e un opuscolo “Uso e manutenzione”*, con indicazioni chiare per gli interventi di pulizia, mantenimento, ripristino da scheggiature, graffi o aloni.

* L’opuscolo di Uso e Manutenzione suggerisce informazioni sui materiali impiegati per la produzione dei prodotti e non sui singoli modelli. Il ripristino da scheggiature, graffi o aloni può essere effettuato con l’utilizzo di un kit fornito su richiesta del Cliente .