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Servicio

Un enfoque meticuloso y competente para la gestión de todo el proceso de producción, que abarca el examen de las propuestas, la puesta a punto del proyecto, la búsqueda de soluciones técnicas, la ingeniería, la gestión del prototipo, el desarrollo del molde, el embalaje y la logística.

Omnitech está estructurada para aplicar el concepto dejusto a tiempo, al trabajar como un colaborador consciente para mantener el valor en toda la cadena gracias a su eficiencia y puntualidad.

Asimismo, la empresa ofrece una asistencia completa también para el servicio de postventa mediante el seguimiento del pedido y ha actuado protocolos precisos de satisfacción del cliente , desarrollando una relación uno a uno con el cliente, que dispone, a su vez, de un catálogo personalizado online con acceso desde un área reservada.

Cada embalaje es individual y personalizado para cada pieza con el fin de garantizar la integridad total del producto. Con el producto se entregan las instrucciones de montaje y un opúsculo de “Uso y mantenimiento”*, que contiene indicaciones claras para las operaciones de limpieza, mantenimiento y restauración de desportilladuras, rayados o halos.

* El opúsculo de Uso y mantenimiento facilita información sobre los materiales empleados para la producción de los productos y no acerca de los modelos individuales. La restauración de desportilladuras, rayados o halos se puede realizar utilizando un kit suministrado bajo pedido del cliente.