Assistenz
Omnitech bietet eine genaue und kompetente Herangehensweise an das Management des gesamten Produktionsprozesses, von der Prüfung der Angebote bis zur Projektentwicklung, von der Suche nach technischen Lösungen bis zum Engineering, vom Management des Prototyps bis zur Entwicklung des Formstückes, bis hin zu Verpackung und Logistik.
Das Unternehmen bietet auch vollständige Unterstützung im Kundendienst durch die Rückverfolgbarkeit nach dem Kauf. Omnitech hat auch spezifische Protokolle für die Kundenzufriedenheit eingeführt, die eine persönliche Beziehung mit dem Kunden aufbauen und dem Kunden einen personalisierten Katalog zur Verfügung stellt, der on-line über einen reservierten Bereich zugänglich ist.
Jede Verpackung ist individuell auf jeden Artikel zugeschnitten, um dessen absolute Unversehrtheit zu gewährleisten. Dem Produkt liegen eine Montageanleitung und eine Broschüre „Anwendung und Wartung“* bei, mit eindeutigen Anweisungen für Reinigung, Wartung, Reparatur von Splittern, Kratzern oder Flecken
* Die Broschüre „Anwendung und Wartung“ enthält Informationen über Materialien, die zur Herstellung der Produkte verwendet werden, aber keine Materialinformationen über die einzelnen Modelle. Die Wiederherstellung von Splittern, Kratzern oder Flecken kann auf Wunsch des Kunden mit einem mitgelieferten Set erfolgen.
